原標(biāo)題：濰坊車主購(gòu)新車沒(méi)“滿月” 掛擋出問(wèn)題!是修還是退?

　　很多人買了新車后，都會(huì)開(kāi)著出去兜兜風(fēng)，坐在新車?yán)锔杏X(jué)心情都能變好。可是濰坊市民秦女士給記者反映，她剛買了一臺(tái)別克GL8，還沒(méi)開(kāi)一個(gè)月，好心情就變成糟心事了，這是怎么回事呢?

　　新車沒(méi)“滿月” 掛擋出問(wèn)題?

　　“1月21號(hào)的時(shí)候，我去濰坊瑞通別克4S店提了一輛新車別克GL8，還沒(méi)出一個(gè)月就出現(xiàn)故障了。”濰坊市民秦女士介紹說(shuō)，這輛車她才剛開(kāi)了25天，跑了兩千多公里。可就在她開(kāi)車準(zhǔn)備上高速的時(shí)候，意外卻發(fā)生了。

　　秦女士告訴記者：“行駛當(dāng)中就是有頓挫，不跳檔了，只能在三四檔中間走，想掉頭也沒(méi)法掉頭了。”

　　車輛檔位失靈，讓秦女士十分擔(dān)心。隨后，她便趕忙把車開(kāi)到了4S店進(jìn)行檢測(cè)。

　　秦女士說(shuō)：“4S店就一直沒(méi)有明確給我答復(fù)，然后還是我一個(gè)勁去問(wèn)，他們就老是說(shuō)給我修。”

　　那車輛到底是什么原因?qū)е碌墓收夏?為了核實(shí)情況，記者來(lái)到了濰坊市瑞通別克4S店。

　　濰坊瑞通別克4S店售后站站長(zhǎng)遲先生說(shuō)：“針對(duì)客戶的車輛做了一下檢查，發(fā)現(xiàn)客戶車輛的電磁閥有問(wèn)題，(電磁閥)屬于變速箱的一個(gè)附件，這個(gè)屬于硬件問(wèn)題。”

　　4s店：電磁閥有問(wèn)題 可以更換變速箱

　　瑞通別克4S店售后站長(zhǎng)遲先生解釋，掛擋有故障是因?yàn)樽兯傧涞碾姶砰y出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題，目前他們也拿出了維修方案。“第一次廠家是建議更換電磁閥，但是客戶來(lái)說(shuō)是存在一定的疑慮，后期有擔(dān)心，因?yàn)閯傎I的新車不久，這個(gè)事我們也是能體諒的。我們后期與廠家進(jìn)行溝通了，可以更換變速箱進(jìn)行處理。”

　　秦女士卻表示，“買了一臺(tái)新車，還沒(méi)到一個(gè)月，然后就給我修，這個(gè)車我就想退掉，我不想要了，質(zhì)量沒(méi)有保證。”

　　遲先生說(shuō)：“與主機(jī)廠也進(jìn)行溝通，因?yàn)橥藫Q車需要達(dá)到四個(gè)條件，咱車輛是達(dá)不到這四個(gè)條件。必須燃油泄漏、車身開(kāi)裂、制動(dòng)失效，包括我們的助力失效。”

　　雖然秦女士提出了退車的要求，但是4s店表示按照三包法，車輛還無(wú)法達(dá)到退換條件。在現(xiàn)場(chǎng)，秦女士的丈夫也提出了自己的想法：“我的車更換了變速箱之后，將來(lái)我賣二手車貶值嗎?”

　　“如果說(shuō)客戶同意維修的話，這個(gè)會(huì)對(duì)車輛來(lái)說(shuō)有一定的貶值，后期這個(gè)銷售的話，我們會(huì)對(duì)客戶進(jìn)行一定的善意補(bǔ)償，這個(gè)問(wèn)題我們可以跟客戶進(jìn)行溝通，明天上午10點(diǎn)之前可以給客戶一個(gè)準(zhǔn)確的答復(fù)。”遲先生回答說(shuō)。

　　針對(duì)這件事，記者咨詢了律師。生活幫律師團(tuán)律師王化冰表示，“車輛在出售后短期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，4S店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)維修三包責(zé)任。如果車輛雖經(jīng)維修合格，但出現(xiàn)價(jià)值貶損情況，4S店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因此而造成的損失。”

　　編后：新車跑了21天，出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題是誰(shuí)也不愿看到的，希望可以早點(diǎn)把這件事處理好。