中國(guó)網(wǎng)新山東8月14日訊 “因?yàn)榉课菪蘅樥嫉貑?wèn)題,我與后屋吵了了好幾次,都沒(méi)有解決,鎮(zhèn)上司法所帶著法律顧問(wèn)來(lái)村里調(diào)解一次,就與后屋調(diào)解好了,謝謝鎮(zhèn)上司法所、謝謝法律顧問(wèn)。”沂源縣燕崖鎮(zhèn)王莊村的婁成會(huì)激動(dòng)地說(shuō)。今年以來(lái),燕崖鎮(zhèn)高度重視人民調(diào)解工作,重新調(diào)整鎮(zhèn)人民調(diào)解委員會(huì),采用“三步走”工作法,及時(shí)化解各類矛盾糾紛,充分發(fā)揮了行政調(diào)解在維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定中的重要作用。
密排查。在轄區(qū)44個(gè)村居建立調(diào)解信息網(wǎng)絡(luò),按照“排調(diào)結(jié)合、以防為主”,定期組織排查,要求各村居對(duì)排查情況及時(shí)匯總、上報(bào),對(duì)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的實(shí)行“零報(bào)告”制度。對(duì)排查出的問(wèn)題,召開矛盾糾紛調(diào)處工作會(huì)議,明確解決辦法,及時(shí)化解矛盾、解決糾紛。今年以來(lái),共排查調(diào)處各類糾紛90余起,調(diào)解率100%,成功率在97%以上。
勤培訓(xùn)。針對(duì)當(dāng)前調(diào)解工作中出現(xiàn)的一些新情況、新問(wèn)題,積極邀請(qǐng)上級(jí)司法部門傳授調(diào)解專業(yè)知識(shí)、技巧和經(jīng)驗(yàn),定期對(duì)村居的88名調(diào)解員進(jìn)行培訓(xùn),切實(shí)增強(qiáng)工作人員處理實(shí)際問(wèn)題的能力。今年以來(lái),共組織各種形式培訓(xùn)10余場(chǎng),調(diào)解成功率上升了5個(gè)百分點(diǎn)。
建檔案。創(chuàng)新工作模式,要求各村居、企業(yè)調(diào)委會(huì)建立調(diào)解糾紛工作檔案和調(diào)解工作記錄,做到一事一檔,一案一卷,對(duì)重大糾紛實(shí)行一檔一卷,全面實(shí)行檔案科學(xué)、規(guī)范管理。目前,已建立檔案46卷。
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