沂源縣魯村鎮(zhèn)：行政調解化解涉眾投訴風波

　　中國網新山東7月31日訊 近日，沂源縣魯村鎮(zhèn)行政調解委員會成功化解了一起因免費贈送景區(qū)門票引發(fā)的涉及30余人的糾紛案件，有效防止了突發(fā)性群體事件的擴大。

　　近日，王先生投訴某景區(qū)在微信上公眾號發(fā)布鏈接，告知集贊48個可領取門票一張。王先生集贊48個后前往景區(qū)排隊領取門票，排在他前面的人員大概在40人左右，但輪到他領票時卻被告知免費贈送的200張門票已發(fā)完。為此，王先生認為景區(qū)的這一行為存在虛假宣傳、欺騙群眾嫌疑，希望鎮(zhèn)政府幫助維權。

　　鎮(zhèn)政府接到投訴后了解到，由于該投訴涉及未領到門票人數(shù)眾多，一旦處理不妥便有可能引發(fā)群體性事件，因此分管領導高度重視，立刻組織調委會工作人員進行走訪調查，分別約談雙方當事人，深入了解雙方發(fā)生糾紛的事實情況。一邊安撫投訴人的情緒，另一邊向景區(qū)負責人宣傳相關政策法規(guī)，希望其本著誠信經營的原則信守承諾。

　　經多方協(xié)調、溝通，景區(qū)也認識到對此活動參與熱情估計不足，立即對未領到門票人員進行逐一登記，并提出追加門票的解決方案，得到了王先生等人的諒解，雙方最終達成一致，至此這起糾紛成功得以化解。

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