張店區世紀花園社區“周一說事”有效化解矛盾糾紛

　　中國網新山東7月27日訊 張店區馬尚鎮世紀花園社區大力推進服務型社區建設，著力加強在社區環境衛生、治安保衛、環保綠化等方面社區矛盾糾紛化解類項目。

　　為更好的化解糾紛，社區形成了由社區黨員、居民代表、物業公司、警務室等駐區單位共同參與開展共駐共建“周一說事”長效機制，出現矛盾糾紛立即現場查看，現場拿出解決辦法，做好雙方當事人的溝通工作;對涉及責任單位的糾紛案件，落實責任單位和責任人，限期完成并向居民作出答復，即知即改;積極協調解決社區內的社會性、群眾性、公益性等問題，廣泛涉及從購置警用巡邏車保障居民人身、財產安全到持續性修繕社區內路面損壞、草坪裸露、漏管垃圾、雜物堆放、建筑和綠化工程等問題。截至目前，“周一說事”已連續開展63期，為居民解決大小事務564件，化解矛盾糾紛200余件。

　　“周一說事”將“服務天天在”作為品牌，以“邵濤調解室”為依托，以“把居民當家人，把社區當家建”為服務理念，遵守“群眾在哪，調解組織在哪”;“需要在哪，服務到哪”;“糾紛在哪，調解到哪”的規范，最大程度的發揮工作人員主觀能動性，有效化解矛盾糾紛，實現行政調解工作的基層化、規范化和長效化。

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