7日,記者從濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)獲悉,水務(wù)集團(tuán)對官方微信進(jìn)行了升級。濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)官方微信可辦理用水查詢、更名過戶、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息及水費(fèi)短信定制等服務(wù)。微信可實(shí)時(shí)反饋市民的用水量,以免超檔用水,繳納高額階梯水費(fèi)。
“過去需要半個(gè)小時(shí)的車程去營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)繳水費(fèi),碰到人多還要排隊(duì)。現(xiàn)在不到一分鐘,動動手指就能完成了。”家住甸柳小區(qū)的李先生介紹。今年,隨著濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)支付寶、微信服務(wù)號、微信零錢包等水費(fèi)網(wǎng)上支付渠道的逐漸開通和完善,居民用戶越來越多地采用網(wǎng)上支付這一方便快捷的支付渠道繳費(fèi)。
據(jù)濟(jì)南水務(wù)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,濟(jì)南水務(wù)對“濟(jì)南水務(wù)”微信號(jnwater82612319)進(jìn)行升級,目前除了可以實(shí)現(xiàn)一鍵繳費(fèi),還可辦理用水查詢、更名過戶、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)信息及水費(fèi)短信定制等服務(wù)。更為貼心的是,停水信息、水質(zhì)公告、節(jié)水知識等資訊也能通過微信號一一獲知。
“由于目前濟(jì)南市實(shí)行階梯水價(jià)制度,微信可實(shí)時(shí)反饋市民的用水量,合理節(jié)約用水,以免超檔用水,繳納高額階梯水費(fèi)。”微信上傳送的電子水費(fèi)賬單,相較于傳統(tǒng)紙質(zhì)通知單,具有及時(shí)、免費(fèi)和保護(hù)隱私等優(yōu)勢。此外,市民點(diǎn)擊“業(yè)務(wù)辦理”,足不出戶,便可在線申請水表預(yù)約報(bào)裝、戶表更名過戶、階梯水價(jià)多人口簽續(xù)約、戶表調(diào)價(jià)申請等業(yè)務(wù)。
據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹,濟(jì)南通過打造用水“十分鐘生活圈”,完善繳費(fèi)方式,陸續(xù)開通了“網(wǎng)上支付寶”、”微信支付”、賬單郵寄、用水信息短信告知、手機(jī)繳費(fèi)及銀聯(lián)卡繳費(fèi)、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)增設(shè)銀聯(lián)POS機(jī)等多元化服務(wù)。自2017年1月1日起至今,居民供水用戶采用網(wǎng)上支付進(jìn)行交付的交易次數(shù)和交易金額,占到總繳費(fèi)次數(shù)和金額的70%。網(wǎng)上支付繳費(fèi)次數(shù)約125萬次,總繳費(fèi)次數(shù)約178萬次,較2016年66萬次相比,市民微信繳費(fèi)的次數(shù)翻倍,最新統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,目前近7成用戶都已經(jīng)改用微信繳費(fèi)。
據(jù)介紹,通過“濟(jì)南水務(wù)”微信繳水費(fèi)只需三步。首先關(guān)注“濟(jì)南水務(wù)”微信號。隨后點(diǎn)擊“我的用水”,選擇“水號綁定”,填寫給水號,手機(jī)號碼、注冊人身份證后四位。最后選擇“水費(fèi)查詢”,點(diǎn)擊交納水費(fèi)即可。(記者 蔣龍龍)
